Ventes record: l'e-commerce français prévoit encore de grandir News

Avec toujours plus de cyberacheteurs, de sites marchands et de ventes, l'e-commerce a continué à se développer en France à la vitesse grand V en 2009, et prévoit d'atteindre dans deux ans un poids économique comparable à celui des télécoms ou de l'aéronautique.

Les ventes sur internet devraient ainsi dépasser les 30 milliards d'euros cette année (+24%) et les 45 milliards d'euros en 2012, a indiqué mardi Marc Lolivier, délégué général de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) lors d'une conférence de presse à Bercy.

Depuis 2000, année de l'explosion de la bulle internet, l'e-commerce a multiplié ses ventes par 35. L'année dernière, elles ont bondi de 26% à 25 milliards d'euros.

"C'est une nouvelle année record en termes d'achats sur internet, de nombre de sites et de chiffre d'affaires", malgré "la pire crise que le monde ait connue depuis les années 30", a souligné François Monboisse, président de la Fevad.

Si ces ventes ont progressé deux fois plus vite en France qu'au Royaume-Uni, elles ne représentent toutefois que la moitié de la taille du marché britannique, et l'Hexagone a encore un rattrapage à faire.

Près de deux sites ont enrichi l'offre, chaque heure de chaque jour en 2009, avec une hausse du nombre des sites marchands actifs de 35% à 64.000 (+17.000 nouveaux sites). Et 2,1 millions de Français ont grossi les rangs des cyberacheteurs, à 24,4 millions, selon des chiffres de Médiamétrie. Plus de sept internautes sur dix ont déjà acheté en ligne.

Seul bémol, le panier moyen a reculé l'année dernière de 2% à 90 euros. Jean-Emile Rosenblum, fondateur de Pixmania, analyse ce recul comme une démocratisation de l'e-commerce. De son côté, la Fevad souligne que le panier est reparti à la hausse au quatrième trimestre (+2%), un redressement confirmé pendant la première semaine des soldes.

Selon M. Momboisse, les internautes plébiscitent sur le web le prix, moins cher, le choix, plus large, et le sentiment de liberté (possibilité d'acheter le dimanche ou d'éviter la pression d'un vendeur).

Il y a 40 ans, "c'étaient les caractéristiques des hypermarchés, qui arrivaient en France" et qui ont "révolutionné le commerce", a-t-il souligné, jugeant "tout à fait logique que le e-commerce bouleverse la distribution" à son tour.

D'autant qu'il bénéficie de deux atouts supplémentaires : l'occasion (les spécialistes de l'achat-vente eBay et PriceMinister sont les deux sites d'e-commerce les plus fréquentés) et l'achat vert. Car la livraison d'un "colis standard" par des professionnels qui rationnalisent leurs tournées diminue par quatre l'émission des gaz à effet de serre, fait-il valoir.

Le commerce sur internet est aussi un "vecteur d'intégration sociale et d'égalité des chances", a estimé le secrétaire d'Etat au Commerce Hervé Novelli, alors que quatre e-marchands sur dix ont un niveau d'études inférieur ou égal au bac, selon une étude de la plateforme de commerce en ligne Oxatis sur le profil de l'e-commerçant.

30% des cybermarchands qui ont démarré leur activité en 2009 l'ont fait avec le statut de l'auto-entrepreneur, s'est-il félicité.

Près des quatre e-commerçants sur dix sont des femmes, a souligné Marc Schillaci, président d'Oxatis, attirées par la possibilité de travailler à domicile et des horaires flexibles. 41% des e-commerçants sont basés dans des villes de moins de 10.000 habitants.

Pour 2010, des enseignes majeures ont annoncé le lancement de leur site marchand, comme Zara et Toys'R'Us. D'autres acteurs s'y préparent et ont rejoint la Fevad, a indiqué la Fédération sans dévoiler leurs noms

Clément Schwach le 02/02/2010 à 18:45:09

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